Experts du Télémarketing BtoB « Made in France »
Une équipe dédiée au développement commercial et à votre prospection BtoB.
Se démarquer – Oser - Performer
Qui sommes-nous ?
Depuis 2010, l'Agence Contact Attitude, basée dans les Yvelines, a développé une offre de mise en relation exclusive et valorisante, à l'opposé du marketing de masse des centres d'appels.
Contact Attitude construit des campagnes commerciales et marketing d'un niveau de qualité et de performance inégalées.
L'Agence est animée par sa fondatrice, Anne Gillot.
Contact Attitude se positionne comme une force de vente, de mise en relation et de service client sur des marchés à fort potentiel grâce à l'expertise de ses dirigeants dans le marketing, en proposant un service PREMIUM et une méthodologie UNIQUE.
Contact Attitude construit des campagnes commerciales et marketing d'un niveau de qualité et de performance inégalées.
L'Agence est animée par sa fondatrice, Anne Gillot.
Contact Attitude se positionne comme une force de vente, de mise en relation et de service client sur des marchés à fort potentiel grâce à l'expertise de ses dirigeants dans le marketing, en proposant un service PREMIUM et une méthodologie UNIQUE.
Nos équipes
Équipes de commerciaux « chasseurs ».
Sélectionnés pour leur excellence du français, leur qualité relationnelle (discours, capacité d'écoute et de compréhension) et rédactionnelle (transcription claire et sans faute des écrits), et leur force de persuasion.
Formation des équipes en mode collaboratif par marque : traitement de l'argumentation et des objections.
Découverte et appropriation de l'ADN de l'entreprise cliente : formation produits, offres, process, intégration des outils, rencontre des équipes sur site.
Collaboration étroite avec les équipes commerciales clientes : échanges réguliers, respect des objectifs et du rythme souhaité = binôme gagnant et transparence.
CRM développé sur mesure et personnalisable aux attentes de nos clients.
Sélectionnés pour leur excellence du français, leur qualité relationnelle (discours, capacité d'écoute et de compréhension) et rédactionnelle (transcription claire et sans faute des écrits), et leur force de persuasion.
Formation des équipes en mode collaboratif par marque : traitement de l'argumentation et des objections.
Découverte et appropriation de l'ADN de l'entreprise cliente : formation produits, offres, process, intégration des outils, rencontre des équipes sur site.
Collaboration étroite avec les équipes commerciales clientes : échanges réguliers, respect des objectifs et du rythme souhaité = binôme gagnant et transparence.
CRM développé sur mesure et personnalisable aux attentes de nos clients.
368
Nbr de campagnes
24%
Taux de transformation
73%
Taux de contacts touchés
> 542,3%
ROI moyen
Nos offres
Nos services / Nos actions
Force de vente supplétive – prospection et vente
Construire une stratégie de contacts multicanal adaptée au contexte commercial de l'entreprise.
- Création de fichier sur mesure sur cibles identifiées
- Campagne de prospection à destination des Grands Comptes
- Mises en relation Premium à forte valeur ajoutée
- Prise de RDV TPE, PME, ETI pour accompagner les forces commerciales terrain
- Création de fichier sur mesure sur cibles identifiées
- Campagne de prospection à destination des Grands Comptes
- Mises en relation Premium à forte valeur ajoutée
- Prise de RDV TPE, PME, ETI pour accompagner les forces commerciales terrain
Déploiement génération de leads & prise de rendez-vous
Campagne de déploiement de vos accords cadres sur le réseau.
- Booster la fréquentation sur vos évènements
- Détecter l'appétence des clients à souscrire à une offre (multi-équipement)
- Enquêtes d'enrichissement de la connaissance client
- Booster la fréquentation sur vos évènements
- Détecter l'appétence des clients à souscrire à une offre (multi-équipement)
- Enquêtes d'enrichissement de la connaissance client
Qualification de fichiers
Campagne de qualification de vos fichiers.
- Contacter les bonnes personnes décisionnaires
- Mise à jour des renseignements (téléphone, mail...)
- Indispensable pour la performance de vos actions marketing (emailing, invitations à des événements, revente BDD...)
- Contacter les bonnes personnes décisionnaires
- Mise à jour des renseignements (téléphone, mail...)
- Indispensable pour la performance de vos actions marketing (emailing, invitations à des événements, revente BDD...)
Relation client BtoB – Appels entrants et sortants
Accompagner les marques dans la relation client à distance.
- Gestion des emails entrants via des formulaires web (site client)
- Recontacter rapidement les personnes
- Orienter leurs demandes vers les équipes internes décisionnaires
- Gestion des emails entrants via des formulaires web (site client)
- Recontacter rapidement les personnes
- Orienter leurs demandes vers les équipes internes décisionnaires
Nos secteurs d'activité
Automobile
Prospection, prise de rendez-vous et qualification de fichiers pour les acteurs du secteur automobile.
BTP
Campagnes de prospection et de mise en relation dédiées aux entreprises du BTP.
Organisation Salon / Événements
Génération de leads et prise de rendez-vous pour booster la fréquentation de vos salons et événements.
Nos clients
Ils nous font confiance
![[À compléter]](assets/img/clients/partenaire.png)
Témoignages clients
[À compléter] Les témoignages clients seront publiés prochainement.
Nos outils & notre process sont notre force
CRM unique et personnalisable
Flexible, évolutif et orienté performance, ce logiciel développé sur mesure par l'agence Contact Attitude, constitue un véritable levier d'optimisation des campagnes commerciales, en offrant la maîtrise complète des données et des processus d'appel.
- Importer et exploiter des fichiers de prospection issus de sources variées
- Structurer et suivre les campagnes d'appels
- Centraliser les interactions commerciales
- S'adapter aux méthodes de travail propres à chaque client
- Importer et exploiter des fichiers de prospection issus de sources variées
- Structurer et suivre les campagnes d'appels
- Centraliser les interactions commerciales
- S'adapter aux méthodes de travail propres à chaque client
Process
Chaque campagne d'appels bénéficie d'un process validé par notre client.
- Onboarding de la campagne entre les différents acteurs
- Recherches externes (Kompass, IA, LinkedIn…)
- Mise en place d'un cahier des charges pour chaque campagne
- Gestion des envois mails de présentation des offres ou de la société cliente
- Reporting hebdomadaire adressé aux équipes commerciales et Marketing pour le suivi des résultats, indicateurs de performance et planning
- Onboarding de la campagne entre les différents acteurs
- Recherches externes (Kompass, IA, LinkedIn…)
- Mise en place d'un cahier des charges pour chaque campagne
- Gestion des envois mails de présentation des offres ou de la société cliente
- Reporting hebdomadaire adressé aux équipes commerciales et Marketing pour le suivi des résultats, indicateurs de performance et planning
Formulaire de contact en ligne
Vous avez l'ambition, nous trouvons les opportunités, contactez-nous :